Håll kylan i schack | Jackor som trivs bland minusgrader
100 dagars öppet köp, fri retur
Fri frakt 490 kr
20,000 Produkter 400 Märken
Nätbutiken för cyklar

VÅRA LEVERANSSÄTT

Fraktkostnader
LEVERANTÖR PRODUKT TILL 490 KR ÖVER 490 KR
PostNord Mypack Alla produkter, ej gas och bränsle 39 kr fri frakt
Schenker Privpak Alla produkter, + gas och bränsle 39 kr fri frakt
Instabox Alla produkter, ej gas och bränsle och inte de allra största ordrarna p.g.a. skåpens storlek 39 kr fri frakt
Budbee Hemleverans Alla produkter, ej gas och bränsle 39 kr fri frakt
DHL Service Point Alla produkter, ej gas och bränsle 39 kr 9 kr
Post Nord Hemleverans.
Dag eller kväll beroende på var du bor.
Alla produkter, ej gas och bränsle 69 kr
Cyklar, crashpads och annat skrymmande fri frakt
Hämta i butik Stockholm Alla produkter fri frakt

Vi tar inte ut några fakturerings- eller serviceavgifter

Hemleverans
PostNord

Din beställning levereras till hemmet om du väljer PostNord hemleverans, eller när din order innehåller en crashpad eller något annat som är för stort för att skickas som paket till ett ombud. När paketet är klar för leverans får du en avisering via sms, mejl eller i PostNords app där du kan göra leveransval. Du kan välja att få leveransen utan kvittens och på så sätt undvika kontakt med föraren (nu under covid-pandemin kvitteras inte leveransen av kund, istället kvitterar chauffören utlämnandet). Du kan även välja att få leverans trots att ingen är hemma och kan ta emot paketet. Det levereras då till din dörr. Bor du i villa eller radhus kan du välja en annan plats där du vill att paketet ska levereras. När paketet är levererat får du en avisering via mejl eller sms.

Budbee

Budbee levererar din beställning till hemmet mellan klockan 17 och 22. När ordern har packats får du ett SMS från Budbee med en ungefärlig leveranstid där du även kan ange instruktioner som till exempel ”knacka på” eller ”ställ utanför dörren”. I samma SMS finns också möjlighet att beställa leverans vid ett specifikt tidsfönster. Detta betalar du då extra för direkt till Budbee med hjälp av Klarna. När ordern lastats för utkörning av Budbee får du ett meddelande om vilken tid de kommer att leverera. Du har också möjlighet att följa leveransen på karta i realtid via SMS-länk.

Pickup box
Instabox

Din beställning levereras av Instabox till den boxautomat du väljer. När ordern packats får du ett SMS från Instabox där du legitimerar dig med BankID. Därefter får du en kod skickad till dig som du kan öppna boxen med. Du kan också via samma SMS ändra leveransen till en annan box om det skulle passa bättre. Instabox passar bäst för små och mellanstora ordrar med tanke på boxarnas storlek. Normal leveranstid är 1-3 vardagar från det att försändelsen lämnar vårt lager.

Har du blivit sjuk och därför inte kan hämta ditt paket kan du kontakta Instaboxs kundservice och be dem förlänga paketets liggtid i skåpet några dagar. Annars ger du koden till en annan person som då kan hämta upp paketet i ditt ställe.

Kundservice Instabox: Ring: 010-206 90 01 / Maila: info@instabox.se / SMSa: 073-749 42 96

Utlämningsställe
PostNord / DB Schenker / DHL

Din beställning levereras till det utlämningsställe du har valt. När paketet har kommit fram aviseras du med SMS till det mobilnummer du angav vid beställning. Normal leveranstid är 1-3 vardagar från det att försändelsen lämnar vårt lager.

Sedan några veckor tillbaka testar PostNord även leveransskåp i Stockholm. Om det finns ett leveransskåp nära din adress kommer det alternativet att komma upp när du väljer utlämningsställe i kassan. För att hämta paketet legitimerar du dig med BankID och öppnar skåpet med hjälp av PostNords app.

Tips!

Ladda gärna ner PostNords app eller appen ”Mina Paket” (om du använder DHL eller DB Schenker) där du kan få notiser och följa paketets väg. Här kan du även legitimera dig digitalt med BankID vilket möjliggör smidigare pakethämtning utan fysisk kontakt. Om du på grund av sjukdom eller av annan anledning inte kan hämta upp ditt paket kan du bara skicka den digitala avin till en annan person som kan hämta ut paketet i ditt ställe.

Hämta i butik

Din beställning skickas till Addnature-butiken på Birger Jarlsgatan 43 i Stockholm, där du kan klämma, känna och prova produkterna innan du köper dem. Beställningen ligger kvar i sju dagar innan den skickas tillbaka till vårt lager. När beställningen finns i butik får du en avisering via mejl.

OBS – vilka leveransalternativ som är tillgängliga för just dig beror på var i landet du bor.


Ej uthämtade paket

Paket ligger vanligen kvar i cirka 14 dagar från ankomstdagen hos ditt ombud. Ordrar beställda till vår Addnature butik i Stockholm ligger endast kvar i 7 dagar därefter returneras det till vårt lager. För frågor kring ditt paket, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Leveransadress

Vill du att ditt paket ska skickas till en annan adress än din folkbokföringsadress eller till en annan person måste du betala direkt i kassan med kort. Du kan alltså inte välja Klarna faktura om du vill få ditt paket till annan adress eller person. Har du frågor eller vill ha hjälp, kontakta kundtjänst.

Undrar du var ditt paket är?

Du får leveransbesked på mejl när paketet har skickats från vårt lager. I leveransbeskedet hittar du en spårningslänk för ditt paket med det fraktbolag du har valt. Undantag för Budbee då dom skickar SMS med spårningslänk när dom har mottagit paketet. Tänk på att det kan ta upp till 24h från det att din order lämnar oss till beställning är sökbar.

Leveranstid

Leveranstiderna på hemsidan är uppskattade leveranstider och vi kan inte garantera att varorna skickas från oss inom angivna antalet vardagar då oförutsedda förseningar kan uppstå. Normal leveranstid är 1-3 vardagar. Om vi måste avboka något i din beställning på grund av t.ex. lagerfel meddelar vi dig via e-post för fortsatt hantering.

Utlandsfrakt

Vi levererar endast till adresser i Sverige. Vi förbehåller oss rätten att avbeställa alla paket med utländsk leveransadress.

Denna webbplats använder cookies och pixeltaggar för att förbättra dess funktionalitet och för att ge dig personligt anpassad reklam, t.ex. på sociala medieplattformar. Se vår integritetspolicy för mer information – i synnerhet; om hur du förhindrar lagring av cookies och spårning av pixeltaggar på din enhet i framtiden.Förstått och avslutat